Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Turbos Zint (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://turboszint.com weboldal használatára, valamint az offline szórakoztató és rendezvényprogramok – különösen, de nem kizárólag poker estéken, élő koncerteken, stand-up comedy show-kon, DJ partik és tematikus társasági események – szervezésére és lebonyolítására vonatkozó feltételeket tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre és jogi személyre (a továbbiakban együtt: „Résztvevő”), aki a Szolgáltató által szervezett eseményre regisztrál, azon részt vesz, vagy a weboldalon elérhető funkciókat – különösen az eseményekre vonatkozó tájékozódást, szolgáltatókkal való kapcsolatfelvételt, illetve részvételi szándék jelzését – igénybe veszi.

A weboldal használatával, illetve az eseményre történő jelentkezéssel a Résztvevő kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et indokolt esetben egyoldalúan módosítsa, amely módosítás a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.

2. Szolgáltató adatai

A weboldalt és az offline szórakoztató események szervezését a Turbos Zint Entertainment & Event Agency látja el. A Szolgáltató adatai a következők:

• Szolgáltató neve: Turbos Zint Entertainment & Event Agency
• Székhely: (a mindenkori hivatalos cégadatok szerinti cím)
• Levelezési cím: (megegyezik a székhellyel, hacsak a weboldalon másként nem kerül feltüntetésre)
• E-mail: a Kapcsolat oldalon megadott hivatalos elérhetőség
• Telefon: a Kapcsolat oldalon feltüntetett telefonszám
• Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: a mindenkor hatályos cégnyilvántartás szerinti adat
• Adószám: a magyar adóhatóságnál bejelentett azonosító

A Szolgáltató a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően végzi tevékenységét, rendelkezik a szükséges bejelentésekkel, engedélyekkel és hivatalos okmányokkal, amelyek a megbízható együttműködés és a jogszerű működés garanciái a Résztvevők és partnerek számára.

3. Felhasználási feltételek

A https://turboszint.com weboldal tartalma elsősorban tájékoztató jellegű, célja a Szolgáltató által szervezett offline szórakoztató és rendezvényprogramok, különösen az eseményformátumok, helyszínek, műsorok és részvételi lehetőségek bemutatása, valamint az érdeklődők és Résztvevők tájékoztatása.

A weboldal böngészése során a Résztvevő köteles a jogszabályokat, jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az általános internetes etikai normákat betartani. A weboldalon tilos minden olyan tevékenység, amely a rendszer rendeltetésszerű működését akadályozza, sérti vagy veszélyezteti, ideértve a jogosulatlan adatgyűjtést (pl. scraping), a rosszindulatú kód futtatását, illetve a szolgáltatás megzavarását.

A Szolgáltató eseményein való részvétel – különösen az esti és éjszakai programok, valamint a poker tematikájú társasági estek – jellemzően 18. életévüket betöltött személyek számára ajánlott. A Szolgáltató egyes programok esetében korhatárhoz kötheti a belépést vagy részvételt, amelyről az esemény leírásában, illetve a foglalási folyamat során egyértelmű tájékoztatást ad. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy életkorát a helyszínen érvényes fényképes igazolvánnyal igazolnia kell.

A weboldalon megjelenő foglalási, részvételi vagy kapcsolati űrlapok kitöltésével a Résztvevő kijelenti, hogy a megadott adatok valósak és pontosak, valamint hogy a jelen ÁSZF-ben és az adott esemény oldalán meghatározott feltételeket elfogadta.

4. Foglalások és részvételi szabályzat

A Szolgáltató egyes eseményekre előzetes regisztrációt vagy helyfoglalást írhat elő, amelyről az adott esemény részletes leírása az Események és az Időbeosztás oldalon tájékoztat. A foglalási folyamat típustól függően tartalmazhat online űrlapkitöltést, e-mailes egyeztetést vagy egyéb, a Résztvevő számára egyértelműen jelzett lépéseket.

A foglalás általános menete:

1. A Résztvevő a weboldalon kiválasztja a kívánt eseményt, formátumot vagy helyszínt.
2. A megjelenő tájékoztató alapján kitölti a részvételi szándékot jelző vagy foglalási űrlapot, illetve a megjelölt csatornán (pl. e-mail, telefon) kapcsolatba lép a Szolgáltatóval.
3. A Szolgáltató visszaigazolást küld a megadott elérhetőségekre, amely tartalmazza a részvétel feltételeit, időpontját, helyszínét, esetleges belépési szabályait, valamint – ha releváns – a további szervezési tudnivalókat.
4. A Résztvevő a visszaigazolás alapján megerősíti részvételi szándékát, és elfogadja az ÁSZF-ben, valamint az esemény leírásában rögzített feltételeket.

A foglalás alapján a Résztvevő köteles az eseményen a megadott időben, a házirendben és az esemény leírásában foglaltaknak megfelelően megjelenni, továbbá betartani a helyszín üzemeltetőjének biztonsági és viselkedési szabályait. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a helyfoglalás bizonyos eseményeknél korlátozott, és a túljelentkezés elkerülése érdekében a Szolgáltató jogosult a foglalások számát limitálni.

5. Lemondási és módosítási feltételek

A Résztvevő jogosult a részvételét az esemény kezdete előtt lemondani vagy módosítani, az adott esemény leírásában meghatározott határidők és módok szerint. A lemondásra, átjelentkezésre vagy létszámváltoztatásra vonatkozó feltételek az esemény jellegétől és az érintett helyszín kapacitásától függhetnek.

Az általános irányelvek szerint:

• a Résztvevő köteles a lemondási szándékot haladéktalanul jelezni a Szolgáltató által megadott kapcsolati csatornán;
• amennyiben az esemény szervezése vagy speciális produkciók (pl. előadók, műsorblokkok) lekötése miatt a lemondás a megadott határidőn túl történik, a Szolgáltató jogosult a feltételek szerint eljárni (pl. a részvétel további biztosítását elutasítani);
• a módosítás feltételei (időpontcsere, névcsere stb.) mindig az adott esemény részletes tájékoztatójában kerülnek rögzítésre.

Amennyiben a Szolgáltató kényszerül az esemény módosítására vagy lemondására (pl. vis maior, technikai okok, hatósági korlátozások miatt), erről a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatja a Résztvevőket a rendelkezésre álló elérhetőségeken, és alternatív időpontot, helyszínt vagy programot ajánlhat fel. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Résztvevő számára méltányos, a körülményekhez képest legkedvezőbb megoldást biztosítsa.

6. Szerződéskötés folyamata

A Szolgáltató és a Résztvevő közötti jogviszony általában a foglalás visszaigazolásával jön létre. A szerződéskötés folyamata jellemzően az alábbi lépésekből áll:

1. A Résztvevő a weboldalon vagy egyéb megjelölt csatornán (pl. e-mail, telefon) jelzi részvételi szándékát.
2. A Szolgáltató a megadott adatok alapján ellenőrzi a szabad kapacitást, valamint a részvételi feltételeket.
3. A Szolgáltató visszaigazoló értesítést küld (pl. e-mailben vagy más elektronikus csatornán), amely tartalmazza a foglalás lényeges elemeit: esemény megnevezése, dátum, időpont, helyszín, részvételi feltételek, különleges tudnivalók.
4. A visszaigazolásban foglaltak Résztvevő általi elfogadásával – amely történhet válaszlevéllel, elektronikus űrlap megerősítésével vagy a Szolgáltató által megjelölt módon – a felek között létrejön a szerződés.

A Szolgáltató egyes esetekben írásbeli, külön szerződést is köthet a Résztvevővel vagy megrendelővel (pl. zárt körű vállalati rendezvények, magánesemények, egyedi show-k), amely ilyen esetben az ÁSZF rendelkezéseivel együtt, azokat kiegészítve irányadó.

7. Felelősségvállalás

A Szolgáltató vállalja, hogy az eseményeket a tőle elvárható legnagyobb gondossággal, a vonatkozó szakmai és biztonsági előírások betartásával szervezi és bonyolítja le. Ennek keretében törekszik arra, hogy a programok zökkenőmentesek, a technikai feltételek megfelelőek, a Résztvevők biztonsága pedig maximálisan biztosított legyen.

A Szolgáltató ugyanakkor nem vállal felelősséget az alábbi körülményekért:

• a Résztvevő által okozott károkért – ideértve más vendégek, az előadók vagy a helyszín berendezéseinek, eszközeinek megrongálását;
• a Résztvevő saját mulasztásából, szabályszegéséből vagy nem rendeltetésszerű helyszínhasználatából eredő balesetekért, egészségkárosodásért;
• olyan külső, elháríthatatlan okokból (vis maior) bekövetkező változásokért, amelyek a program módosítását, elhalasztását vagy részleges megvalósítását teszik szükségessé (pl. hatósági korlátozások, váratlan technikai üzemzavarok, természeti események);
• a weboldalról hivatkozott külső oldalak tartalmáért, illetve azok elérhetőségéért és adatkezelési gyakorlatáért.

A Résztvevő köteles az események során a józan és felelős magatartás, valamint a mások testi épségét és nyugalmát tiszteletben tartó viselkedés elvét követni, különös tekintettel a nagyobb létszámú, intenzív atmoszférájú programokra (pl. élő koncertek, DJ partik, társasági poker estek).

8. Adatvédelem és adatkezelés

A Szolgáltató a weboldal látogatói, valamint az eseményekre jelentkezők személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a hazai jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

Az adatkezelés főbb elvei:

• a Szolgáltató kizárólag olyan adatokat gyűjt és kezel, amelyek az események megszervezéséhez, a kapcsolattartáshoz, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek;
• a személyes adatok megadása önkéntes, ugyanakkor bizonyos szolgáltatások (pl. eseményfoglalás, kapcsolatfelvétel) igénybevételéhez elengedhetetlen;
• a kezelt adatokhoz kizárólag a feladatellátáshoz szükséges mértékben, megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatársak és – indokolt esetben, szerződéses partnerek – férhetnek hozzá;
• a Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés ellen.

A részletes adatkezelési tájékoztatás, az adatkezelés céljai, jogalapjai, megőrzési ideje, valamint a Résztvevők jogai (így különösen a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, tiltakozás, adathordozhatóság) a Adatkezelési tájékoztató és Adatvédelmi Szabályzat külön dokumentumában olvashatók.

9. Viselkedési szabályok és etikai elvárások

A Turbos Zint eseményeinek célja, hogy a Résztvevők számára magas színvonalú, élményszerű, ugyanakkor biztonságos és tiszteletteljes környezetet teremtsen. Ennek érdekében minden Résztvevő köteles betartani az alábbi alapelveket:

• kulturált, másokat nem sértő magatartás az esemény teljes időtartama alatt;
• az előadók, DJ-k, művészek, fellépők, a személyzet és a többi vendég tisztelete, a személyes tér és a magánszféra betartása;
• a helyszín üzemeltetője által meghatározott házirend, biztonsági és tűzvédelmi szabályok maradéktalan betartása;
• minden olyan magatartás mellőzése, amely zaklató, diszkriminatív, agresszív, vagy a köznyugalmat súlyosan sértő jellegű.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szabályokat súlyosan megsértő Résztvevőt – a helyszín üzemeltetőjével együttműködve – a rendezvényről kizárja, illetve számára a belépést megtagadja, különös tekintettel a másokra nézve veszélyes vagy kirívóan antiszociális magatartás esetén.

10. Szerzői jog és tartalmak felhasználása

A https://turboszint.com weboldalon megjelenő valamennyi szöveg, kép, videó, grafikai elem, logó, márkajelzés, arculati elem és egyéb tartalom szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltató vagy szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik, kivéve, ha ettől eltérő jelölés található.

A tartalmak bármilyen jellegű többszörözése, terjesztése, nyilvános bemutatása, átdolgozása vagy más módon történő felhasználása a Szolgáltató előzetes, írásos engedélye nélkül tilos. A weboldal tartalmára hivatkozni, illetve azt megosztani kizárólag a forrás egyértelmű feltüntetésével (Turbos Zint, https://turboszint.com) és a tartalom torzításmentes közlésével lehet.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az eseményeken – a vonatkozó jogszabályok és adatvédelmi előírások betartása mellett – fényképes és videós felvételeket készíthet az atmoszféra és a program dokumentálása, illetve promóciós anyagok készítése céljából. Az ilyen jellegű felvételek készítéséről és felhasználásáról a Szolgáltató az esemény leírásában vagy a helyszínen ad tájékoztatást.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Szolgáltató számára kiemelten fontos a Résztvevők elégedettsége, ezért minden észrevételt, panaszt vagy javaslatot komolyan vesz és törekszik azok mielőbbi, korrekt rendezésére. A Résztvevő panaszát elsősorban a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségek valamelyikén jelezheti, a panasz tárgyának, idejének és körülményeinek rövid leírásával.

A Szolgáltató a bejelentést a jogszabályoknak megfelelő határidőn belül megvizsgálja, és írásban vagy a Résztvevő által megadott elérhetőségen keresztül érdemi választ ad. Indokolt esetben további információt kérhet a panasz pontosított kivizsgálása érdekében.

Amennyiben a Résztvevő a panaszkezelés eredményével nem ért egyet, jogosult a hatályos jogszabályokban meghatározott békéltető testületekhez, hatóságokhoz vagy bíróságokhoz fordulni. A jogorvoslati lehetőségekről részletes tájékoztatást a mindenkor irányadó jogszabályok és az illetékes szervek nyújtanak.

12. Egyéb rendelkezések és módosítás joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit a jövőben – különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatások bevezetése, a működés technikai feltételeinek módosulása esetén – egyoldalúan módosítsa. A módosított rendelkezések a weboldalon történő közzététel napjától érvényesek, és a közzétételt követően létrejövő jogviszonyokra irányadók.

Vis maiornak minősül minden olyan, a felek érdekkörén kívül eső, előre nem látható vagy elháríthatatlan esemény (pl. természeti katasztrófa, járványügyi korlátozás, hatósági intézkedés, rendkívüli technikai hiba), amely a rendezvény biztonságos és jogszerű megtartását akadályozza vagy ellehetetleníti. Ilyen esetekben a Szolgáltató jogosult az eseményt módosítani, elhalasztani vagy – végső esetben – lemondani; e körben a felelősségét a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kizárja.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései – különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra és az adatvédelemre vonatkozó előírások – irányadók.

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezésével kapcsolatban kérdése merül fel, vagy további információra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon keresztül. A részvétellel Ön elfogadja jelen feltételeket, és egy emlékezetes, biztonságos, prémium szórakoztató élmény részese lehet a Turbos Zint eseményein.